Chính sách bảo mật
Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, cách mã hóa và lưu trữ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay, quyền truy cập và chỉnh sửa của bạn, thời gian lưu trữ và cách liên hệ đội bảo mật.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật dành cho tài khoản 8day8
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Mã hóa dữ liệu cá nhânBảo vệ thông tin thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửaLưu trữ an toàn
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản 8day8, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác thực danh tính, xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, đồng thời ghi nhận hoạt động trong sảnh trò chơi. Dữ liệu này được mã hóa, lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ
chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba và chỉ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ
liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua mục tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ về vấn đề quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc cần hỗ trợ về bảo mật, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ qua các kênh dưới đây.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đến địa chỉ email chuyên biệt của đội bảo mật. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và xử lý yêu cầu trong bảy ngày.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trên trang tài khoản để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về vấn đề quyền riêng tư, xác minh danh tính hoặc cập nhật thông tin liên hệ. Kênh này hoạt động từ tám giờ sáng đến nửa đêm.
Mục tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản 8day8 và chọn phần cài đặt quyền riêng tư để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ cá nhân theo quy trình an toàn.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam kết bảo vệ thông tin người dùng
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên thực tế vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và bảo vệ dữ liệu hàng ngày tại 8day8. Mọi điều khoản...
Mã hóa đầu cuối
Dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay được mã hóa bằng giao thức TLS trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ, đảm bảo không ai đọc được nội dung.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản, và mọi thao tác đều được ghi log để kiểm tra. Bạn thấy lịch sử đăng nhập và thiết bị kết nối trong mục cài đặt.
Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt.
Lưu trữ có hạn
Dữ liệu giao dịch được lưu ba năm để phục vụ kiểm toán và yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa. Thông tin tài khoản không hoạt động quá hai năm cũng bị gỡ khỏi hệ thống.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hay tiếp thị, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi điều chỉnh chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email và thấy phiên bản mới trên trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm khác biệt giữa các trang pháp lý
Chúng tôi duy trì ba trang pháp lý riêng biệt để bạn dễ tìm thông tin. Chính sách bảo mật tập trung vào cách thu thập và bảo vệ dữ liệu cá...
Điều khoản sử dụng
Quy định về tư cách mở tài khoản, trách nhiệm bảo mật mật khẩu, hành vi cấm trong sảnh trò chơi, quy trình nạp rút tiền, giải quyết tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản theo yêu cầu.
Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật chỉ đề cập dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư, không bao gồm quy tắc chơi, xác minh giao dịch hay giới hạn rút tiền. Những nội dung đó nằm trong điều khoản sử dụng và trang câu hỏi thường gặp.
Cách chúng tôi chia sẻ
Chính sách bảo mật liệt kê đối tác thanh toán được nhận thông tin giao dịch, trong khi điều khoản sử dụng nêu rõ trường hợp chúng tôi phải cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước theo yêu cầu pháp lý.
Quyền của bạn
Chính sách bảo mật giải thích cách yêu cầu xem, tải xuống, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Điều khoản sử dụng mô tả quy trình đóng tài khoản, rút số dư còn lại và thời hạn lưu trữ hồ sơ giao dịch.
Tần suất cập nhật
Chúng tôi rà soát chính sách bảo mật mỗi năm một lần hoặc khi có thay đổi về quy định xử lý dữ liệu, đồng thời thông báo cho bạn qua email. Điều khoản sử dụng cập nhật khi có thay đổi về tính năng tài khoản.
Liên hệ riêng biệt
Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân được gửi đến đội bảo mật qua email chuyên biệt. Thắc mắc về điều khoản sử dụng, giao dịch hay tranh chấp tài khoản liên hệ qua kênh hỗ trợ chung.
Các yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản
Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản, luồng xác minh và cơ chế bảo vệ dữ liệu dựa trên phản hồi thực tế từ người...
Bảng điều khiển riêng tư
Mở mục cài đặt tài khoản để thấy toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, từ tên và email đến lịch sử đăng nhập và thiết bị kết nối. Bạn tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa từng mục.
Xác minh hai bước
Bật xác minh qua tin nhắn điện thoại hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Tính năng này ghi nhận mọi lần đăng nhập và cảnh báo nếu có thiết bị lạ.
Mã hóa giao dịch
Mọi lệnh nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều được mã hóa TLS từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ, chỉ giữ bốn chữ số cuối để đối chiếu.
Nhật ký hoạt động
Xem lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị trong trang tài khoản để phát hiện hành vi bất thường. Chúng tôi lưu log này ba tháng để phục vụ kiểm tra bảo mật khi bạn yêu cầu.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể xóa tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào thông qua mục cài đặt. Chúng tôi gỡ toàn bộ thông tin cá nhân trong bảy ngày, chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch ba năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
Thông báo thay đổi
Khi chính sách bảo mật được cập nhật, bạn nhận email thông báo với tóm tắt các điểm thay đổi chính. Phiên bản mới có hiệu lực mười bốn ngày sau khi công bố trên trang này.
Những câu hỏi về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận. Dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ an toàn.
Đăng nhập vào tài khoản 8day8, mở mục cài đặt và chọn phần quyền riêng tư. Bạn thấy toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, có thể chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc yêu cầu tải xuống bản sao.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất nạp rút tiền. Không bán hay trao đổi dữ liệu cho mục đích quảng cáo, trừ khi có yêu cầu pháp lý.
Có, bạn mở mục cài đặt tài khoản, chọn xóa tài khoản vĩnh viễn và xác nhận qua email. Chúng tôi gỡ toàn bộ thông tin cá nhân trong bảy ngày, chỉ giữ dữ liệu giao dịch ba năm theo quy định.
Có, chúng tôi mã hóa mọi giao dịch nạp rút tiền bằng giao thức TLS và chỉ lưu bốn chữ số cuối để đối chiếu. Thông tin thanh toán đầy đủ được xử lý trực tiếp bởi đối tác thanh toán, không lưu trên máy chủ 8day8.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn nhận email thông báo với tóm tắt các điểm thay đổi chính. Phiên bản mới có hiệu lực mười bốn ngày sau khi công bố, bạn có thời gian rà soát và liên hệ nếu cần.
Gửi yêu cầu qua email bảo mật chuyên biệt hoặc mở chat trực tiếp trên trang tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong hai mươi bốn giờ làm việc và xử lý yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu trong bảy ngày.